Politique de confidentialité
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018.
Déclaration de confidentialité Yourdecoration.fr
Your Decoration BV, situé à Weegbree 9, 7443HA Nijverdal, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Détails du contact:
Your Decoration BV | Weegbree 9 | 7443HA Nijverdal | Nederland
Téléphone : 0031 85 208 2512
Raison sociale : Your Decoration BV
Site Web : https://www.yourdecoration.fr/
Numéro d'inscription à la chambre de commerce : 73660728
Numéro de TVA : NL859618754B01
M. Booyink (joignable via serviceclient@yourdecoration.fr) est le délégué à la protection des données de Yourdecoration.fr.
1. Données personnelles que nous traitons
Your Decoration BV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
Nom et prénom, Sexe (uniquement champ obligatoire pour le post-paiement), Date de naissance (uniquement champ obligatoire pour le post-paiement), Adresse, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Adresse IP
Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, dans la correspondance et par téléphone.
Informations sur vos activités sur notre site Web, navigateur Internet et type d'appareil
2. Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site Web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont le consentement des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse serviceclient@yourdecoration.fr et nous supprimerons ces informations.
3. Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles
Yourdecoration.fr traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Gestion de votre commande et paiement
- Pour vous livrer des biens et des services
- Envoi de notre newsletter et/ou plaquette publicitaire
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter nos services
- Pour vous informer des modifications de nos services et produits
- Vous offrir la possibilité de créer un compte
- Yourdecoration.fr analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer le site Web et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
À des fins de marketing
- Général : nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans cette section, nous expliquons comment nous procédons.
- Canaux : nous utilisons différents canaux tels que les e-mails et les espaces publicitaires sur les sites Web et les réseaux sociaux. Par exemple:
– E-mails de YourDecoration avec des mises à jour et des offres : vous pouvez vous inscrire pour recevoir des e-mails avec des mises à jour et des offres adaptées à vos centres d'intérêt, comme notre newsletter. Avec votre permission, nous vous enverrons également des e-mails à des occasions spécifiques, comme une offre spéciale pour votre anniversaire ou des offres personnalisées.
– Messages directs via d'autres canaux de communication : avec votre permission, nous utilisons d'autres canaux de communication pour vous envoyer des messages directs avec des publicités personnalisées et des offres spéciales, par exemple via les réseaux sociaux (tels que Messenger ou WhatsApp).
– Affichage d'informations pertinentes et de publicités personnalisées sur des sites Web et des applications : Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous exclure des publicités qui ne vous concernent plus.
– Marketing ciblé via les plateformes de médias sociaux (« ciblage d'audience personnalisé ») : vous pouvez vous inscrire pour recevoir des publicités et des offres personnalisées via les plateformes de médias sociaux que vous utilisez.
Par exemple, nous utilisons le programme Facebook Custom Audience. Avec ce programme, nous pouvons, entre autres, afficher des publicités et des offres personnalisées dans votre fil d'actualités sur les plateformes Facebook, telles que Facebook Messenger et Instagram. Nous pouvons également utiliser ce programme pour vous exclure des campagnes publicitaires sur les plateformes Facebook, par exemple si vous avez déjà reçu des publicités ou des offres similaires par e-mail.
Nous fournissons votre adresse e-mail pseudonymisée (« hachée ») à Facebook afin que Facebook puisse vérifier si vous avez un compte Facebook. De plus, nous ne fournissons aucune autre donnée à Facebook. À l'inverse, Facebook ne nous fournit que des données agrégées sur l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ces données ne peuvent pas être directement retracées jusqu'à vous. De cette façon, nous nous engageons à faire de notre mieux pour garder vos données personnelles confidentielles et sécurisées.
Nous pouvons participer à des programmes similaires d'autres réseaux sociaux, tels que Google, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat.
Si vous ne souhaitez plus participer aux programmes que nous utilisons pour le marketing ciblé via les médias sociaux ("ciblage d'audience personnalisé"), vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un e-mail à serviceclient@yourdecoration.fr. Utilisez l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez retirer l'autorisation.
4. Prise de décision automatisée
Yourdecoration.fr ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (par exemple, un employé de Yourdecoration.fr). Yourdecoration.fr utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Shopify (boutique en ligne), Mailchimp (email marketing).
5. Combien de temps conservons-nous les données personnelles
Yourdecoration.fr ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les durées de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :
- Données personnelles acquises aux fins du traitement du contrat ou par la création d'un compte personnel : jusqu'à un maximum de 2 ans après la dernière activité/commande du compte.
- Adresses e-mail collectées via le formulaire d'inscription à la newsletter : jusqu'à ce que vous ou Yourdecoration.fr vous désinscriviez de la liste de diffusion.
6. Partage de données personnelles avec des tiers
Yourdecoration.fr ne vend pas vos informations à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Yourdecoration.fr reste responsable de ces opérations de traitement.
7. Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Yourdecoration.fr utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre confort d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web et, par exemple, mémorisent vos paramètres préférés. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser notre site Web. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de sorte qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.
8. Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Yourdecoration.fr et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à customer serviceclient@yourdecoration.fr. Afin de vous assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Faites votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) en noir dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. Yourdecoration.fr tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : Contact avec l'autorité néerlandaise de protection des données.
9. Comment nous sécurisons les données personnelles
Yourdecoration.fr prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via customer serviceclient@yourdecoration.fr.
10. Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter (Trusted Shops)
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous informer sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 § 1 § 1 lit. a AVG, pour envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien inclus dans la newsletter à cet effet. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Déclaration de confidentialité Yourdecoration.fr
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1. Données personnelles que nous traitons
Your Decoration BV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
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Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, dans la correspondance et par téléphone.
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2. Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site Web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont le consentement des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse serviceclient@yourdecoration.fr et nous supprimerons ces informations.
3. Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles
Yourdecoration.fr traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Gestion de votre commande et paiement
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À des fins de marketing
- Général : nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans cette section, nous expliquons comment nous procédons.
- Canaux : nous utilisons différents canaux tels que les e-mails et les espaces publicitaires sur les sites Web et les réseaux sociaux. Par exemple:
– E-mails de YourDecoration avec des mises à jour et des offres : vous pouvez vous inscrire pour recevoir des e-mails avec des mises à jour et des offres adaptées à vos centres d'intérêt, comme notre newsletter. Avec votre permission, nous vous enverrons également des e-mails à des occasions spécifiques, comme une offre spéciale pour votre anniversaire ou des offres personnalisées.
– Messages directs via d'autres canaux de communication : avec votre permission, nous utilisons d'autres canaux de communication pour vous envoyer des messages directs avec des publicités personnalisées et des offres spéciales, par exemple via les réseaux sociaux (tels que Messenger ou WhatsApp).
– Affichage d'informations pertinentes et de publicités personnalisées sur des sites Web et des applications : Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous exclure des publicités qui ne vous concernent plus.
– Marketing ciblé via les plateformes de médias sociaux (« ciblage d'audience personnalisé ») : vous pouvez vous inscrire pour recevoir des publicités et des offres personnalisées via les plateformes de médias sociaux que vous utilisez.
Par exemple, nous utilisons le programme Facebook Custom Audience. Avec ce programme, nous pouvons, entre autres, afficher des publicités et des offres personnalisées dans votre fil d'actualités sur les plateformes Facebook, telles que Facebook Messenger et Instagram. Nous pouvons également utiliser ce programme pour vous exclure des campagnes publicitaires sur les plateformes Facebook, par exemple si vous avez déjà reçu des publicités ou des offres similaires par e-mail.
Nous fournissons votre adresse e-mail pseudonymisée (« hachée ») à Facebook afin que Facebook puisse vérifier si vous avez un compte Facebook. De plus, nous ne fournissons aucune autre donnée à Facebook. À l'inverse, Facebook ne nous fournit que des données agrégées sur l'efficacité d'une campagne publicitaire. Ces données ne peuvent pas être directement retracées jusqu'à vous. De cette façon, nous nous engageons à faire de notre mieux pour garder vos données personnelles confidentielles et sécurisées.
Nous pouvons participer à des programmes similaires d'autres réseaux sociaux, tels que Google, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat.
Si vous ne souhaitez plus participer aux programmes que nous utilisons pour le marketing ciblé via les médias sociaux ("ciblage d'audience personnalisé"), vous pouvez retirer votre consentement en envoyant un e-mail à serviceclient@yourdecoration.fr. Utilisez l'adresse e-mail pour laquelle vous souhaitez retirer l'autorisation.
4. Prise de décision automatisée
Yourdecoration.fr ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans impliquer une personne (par exemple, un employé de Yourdecoration.fr). Yourdecoration.fr utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Shopify (boutique en ligne), Mailchimp (email marketing).
5. Combien de temps conservons-nous les données personnelles
Yourdecoration.fr ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les durées de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :
- Données personnelles acquises aux fins du traitement du contrat ou par la création d'un compte personnel : jusqu'à un maximum de 2 ans après la dernière activité/commande du compte.
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6. Partage de données personnelles avec des tiers
Yourdecoration.fr ne vend pas vos informations à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Yourdecoration.fr reste responsable de ces opérations de traitement.
7. Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
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8. Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Yourdecoration.fr et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à customer serviceclient@yourdecoration.fr. Afin de vous assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à la demande. Faites votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) en noir dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, mais dans un délai de quatre semaines. Yourdecoration.fr tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : Contact avec l'autorité néerlandaise de protection des données.
9. Comment nous sécurisons les données personnelles
Yourdecoration.fr prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via customer serviceclient@yourdecoration.fr.
10. Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter (Trusted Shops)
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